O que fazer se a tua app não estiver na lista

As apps neste centro de ajuda são as que verificámos. Muitas outras funcionam, porque o VertigoMe lê os dados do centro de saúde do teu telemóvel, e não das próprias apps. Se a tua app puder enviar os dados para o Apple Health (iPhone) ou para o Health Connect (Android), o VertigoMe normalmente consegue lê-los.

O VertigoMe lê estes tipos de dados do centro de saúde: sono, frequência cardíaca, frequência cardíaca em repouso, HRV, oxigénio no sangue, frequência respiratória, temperatura corporal, passos, treinos, peso, massa gorda, tensão arterial, glicose no sangue, alimentação e períodos. Se a tua app só registar outra coisa, o VertigoMe não a vai captar.

No iPhone

Passo 1: Confirma que a tua app escreve no Apple Health

1. Abre a tua app e procura nas definições dela a opção Apple Health.
2. Ativa-a. Toca em Turn On All quando for pedido e depois em Permitir.
3. Abre a app Saúde, toca em Explorar e confirma que os dados lá estão.

Passo 2: Garante que o VertigoMe os lê

1. No VertigoMe, liga o Apple Health através do ícone da roda dentada, em Ligações.
2. Depois abre Dados e avisos no mesmo menu lateral e confirma que a linha correspondente está ativada.
3. Para alimentação e períodos, toca também no selo de origem da linha e escolhe Apple Health.

No Android

Passo 1: Confirma que a tua app escreve no Health Connect

1. Abre a tua app e procura nas definições dela a opção Health Connect.
2. Toca em Ligar e depois em Permitir.
3. Abre o Health Connect e confirma que os dados lá estão.

Passo 2: Garante que o VertigoMe os lê

1. No VertigoMe, liga o Health Connect através do ícone da roda dentada, em Ligações.
2. Depois abre Dados e avisos e confirma que a linha correspondente está ativada.
3. Para alimentação e períodos, toca também no selo de origem da linha e escolhe Health Connect.

Se a tua app ainda usar apenas o Google Fit, vê na Play Store se há uma atualização. O VertigoMe não lê o Google Fit.

Estamos aqui para ajudar

Se estiveres com dificuldades, envia um email para help@vertigome.com com o nome da tua app, se usas iPhone ou Android e o que já tentaste.