Quando crei un account o accedi, potremmo raccogliere:
Non raccogliamo né conserviamo le password dei provider di accesso di terze parti.
Puoi scegliere di inserire:
Questi dati vengono conservati solo per il tuo uso personale all'interno dell'app e per generare approfondimenti personalizzati.
Se scegli di collegare i servizi supportati, potremmo raccogliere dati relativi alla salute come:
Se colleghi Garmin Connect, VertigoMe raccoglie le seguenti metriche sulla salute tramite l'API Health autorizzata di Garmin, solo per le metriche che attivi e solo mentre la connessione è attiva:
Come vengono utilizzati, elaborati, conservati e condivisi i dati Garmin. Le metriche provenienti da Garmin vengono utilizzate per calcolare il tuo punteggio di rischio vestibolare personalizzato e per individuare i tuoi schemi di fattori scatenanti, un processo che avviene sui nostri server sicuri. Se utilizzi le funzioni AI premium, i valori sulla salute derivati da Garmin vengono inclusi anche nei dati usati per generare i tuoi approfondimenti giornalieri e per rispondere alle tue domande nell'AI Chat Assistant. I dati Garmin vengono conservati nel nostro database Supabase (PostgreSQL) ospitato nell'Unione Europea, criptati in transito e a riposo, e isolati al tuo account tramite sicurezza a livello di riga. L'unica terza parte che riceve mai dati derivati da Garmin è OpenAI, che li elabora per produrre gli approfondimenti giornalieri AI e le risposte in chat. I dati Garmin non vengono mai venduti, mai utilizzati per pubblicità, mai utilizzati per addestrare alcun modello di AI e non vengono condivisi con nessun'altra terza parte. Puoi disconnettere Garmin in qualsiasi momento, il che interrompe ogni ulteriore raccolta.
Questi dati vengono raccolti solo se attivi esplicitamente l'integrazione e concedi le autorizzazioni richieste. Puoi disconnettere qualsiasi integrazione in qualsiasi momento.
Se concedi l'autorizzazione, VertigoMe può raccogliere le seguenti metriche del dispositivo:
Ciascuna di queste opzioni richiede l'autorizzazione esplicita dell'utente e può essere disattivata singolarmente in qualsiasi momento nelle Impostazioni dati dell'app.
Se attivata, VertigoMe raccoglie dati approssimativi sulla posizione giornaliera per rilevare le condizioni meteo locali e associare i fattori ambientali agli episodi di vertigine. La raccolta della posizione è facoltativa, richiede un'autorizzazione esplicita, può essere disattivata in qualsiasi momento, viene memorizzata con risoluzione giornaliera (non è un monitoraggio continuo) ed è utilizzata esclusivamente per recuperare i dati meteo della tua zona.
Se registri i pasti o colleghi una fonte di dati nutrizionali, potremmo elaborare i nomi degli alimenti, i tipi di pasto, i valori di macro e micronutrienti e indicatori di esposizione rilevanti per il sistema vestibolare (tiramina, alcol, glutine, caffeina). I dati nutrizionali vengono utilizzati per individuare i fattori alimentari scatenanti.
I tuoi dati vengono utilizzati per autenticare il tuo account, memorizzare e visualizzare la cronologia degli episodi di vertigine e dei dati sanitari, calcolare punteggi di rischio personalizzati e analizzare i fattori scatenanti, generare approfondimenti giornalieri basati sull'IA (premium), sincronizzare i dati sanitari di terze parti abilitati e migliorare la funzionalità e l'affidabilità dell'app.
VertigoMe utilizza l'intelligenza artificiale, fornita da OpenAI, per alcune funzionalità. Per generare gli approfondimenti giornalieri personalizzati (premium), aggreghiamo e riassumiamo i tuoi dati sanitari e inviamo questo riepilogo all'API di OpenAI per produrre consigli pratici. Per la registrazione vocale e testuale degli episodi, le parole che detti o digiti vengono inviate a OpenAI in modo che il tuo inserimento possa essere interpretato. L'Assistente Chat IA (premium) invia la tua domanda insieme ai dati sanitari recenti pertinenti del tuo account, inclusi eventuali dati dei dispositivi indossabili collegati come i dati Garmin, a OpenAI, in modo che la tua domanda possa ricevere una risposta.
Importante: per gli approfondimenti giornalieri vengono inviati solo valori sanitari aggregati, mai il tuo nome, la tua email o le informazioni dell'account. In tutti i casi i tuoi dati non vengono mai venduti, utilizzati per la pubblicità o per addestrare i modelli del fornitore: OpenAI dichiara che i dati inviati tramite la sua API non vengono utilizzati per addestrare i propri modelli.
Se condividi i dati con un professionista: un riepilogo IA da parte del tuo professionista viene generato solo se attivi Consenti riepiloghi IA nell'app. Le parti della tua bacheca da lui selezionate vengono quindi inviate a OpenAI, il che può includere le note da te scritte. Il tuo nome viene rimosso preventivamente.
Appuntamenti con un professionista: se condividi i tuoi dati con un professionista, o se gli chiedi una chiamata introduttiva, gli orari degli appuntamenti proposti da uno di voi e qualsiasi nota aggiunta vengono conservati affinché entrambi possiate visualizzarli, fino all'eliminazione di uno dei due account o fino a quando ci chiederai di rimuoverli. Se il tuo professionista utilizza un software gestionale per studi professionali come Cliniko, un orario accettato viene prenotato in tale software e le tue sedute registrate al suo interno sono mostrate nell'app; questi dati vengono recuperati quando apri la pagina e non vengono da noi conservati. Se il tuo professionista salva un link per una videochiamata, questo si apre su Google Meet, Microsoft Teams, Zoom o Webex, ai quali si applicano le rispettive condizioni sulla privacy. Non vediamo né registriamo le chiamate.
VertigoMe supporta l'accesso tramite email e password, Google Sign-In, Facebook Login e Apple Sign-In. Quando utilizzi un provider di terze parti, l'autenticazione viene gestita in modo sicuro dal provider e da Supabase. VertigoMe riceve solo un token di sessione e un identificatore di profilo di base: non riceviamo mai accesso alla tua password del provider.
Tutti i dati vengono archiviati in modo sicuro tramite Supabase, una piattaforma backend gestita basata su PostgreSQL, ospitata nell'Unione Europea. Le misure di sicurezza includono:
| Servizio | Scopo | Dati condivisi |
|---|---|---|
| Supabase | Backend, database, autenticazione | Tutti i dati dell'app (crittografati) |
| RevenueCat | Gestione degli abbonamenti | ID utente, stato dell'acquisto |
| OpenAI | Analisi quotidiane basate sull'IA, interpretazione dei registri vocali/testuali e assistente chat basato sull'IA; riepiloghi richiesti dal tuo professionista, qualora tu li consenta | Riepiloghi aggregati sulla salute, le voci che detti o digiti, per la chat la tua domanda più i dati sanitari recenti (comprese le metriche Garmin collegate) |
| Google / Facebook / Apple | Autenticazione (opzionale) | Solo token di sessione |
| Garmin | Metriche sulla salute (opzionali) | Dati sulla salute tramite API autorizzata |
| Open-Meteo | Dati meteo | Coordinate di posizione approssimative |
Ogni servizio di terze parti è regolato dalla propria informativa sulla privacy. VertigoMe accede solo ai dati minimi necessari per il funzionamento.
VertigoMe utilizza internamente sistemi basati sull'AI per migliorare la tua esperienza. Questi sistemi sono parte integrante delle funzionalità principali dell'app e comprendono:
| Funzionalità AI | Scopo | Dati utilizzati |
|---|---|---|
| Analisi vocale | Estrae i dettagli della vertigine (gravità, orario, sintomi, farmaci, posizione all'esordio) dalle descrizioni parlate o digitate | Il tuo input vocale/testuale per quella sessione, inviato a OpenAI per l'interpretazione |
| Punteggio di rischio e previsione | Calcola in tempo reale una percentuale di rischio vestibolare e una previsione a 7 giorni in base ai tuoi dati sanitari combinati | I tuoi dati su sonno, HRV, meteo, ciclo e fattori scatenanti (sul dispositivo e sul server) |
| Ricalibrazione intelligente | Analizza la tua cronologia delle vertigini per suggerire modifiche ai fattori scatenanti, cambi di soglia e nuovi pattern | La tua cronologia aggregata di vertigini e salute (nessun identificativo personale viene inviato all'esterno) |
| Assistente chat AI | Risponde a domande in linguaggio semplice sui tuoi dati personali sulle vertigini (funzione premium) | La tua domanda insieme ai dati sanitari recenti del tuo account (compresi i parametri Garmin collegati), inviati a OpenAI |
| Classificazione del rischio alimentare | Identifica il contenuto di tiramina, glutine e alcol negli alimenti registrati | Nomi degli alimenti e dati nutrizionali dal database USDA |
| Approfondimenti giornalieri | Genera consigli giornalieri personalizzati in base ai tuoi dati attuali (funzione premium) | Riepiloghi sanitari aggregati |
| Compagni IA | Seleziona articoli rilevanti per il tuo profilo vestibolare specifico e i tuoi fattori scatenanti | Il tuo profilo di fattori scatenanti e schemi (anonimizzato) |
Importante: i tuoi dati sanitari personali non vengono mai utilizzati per addestrare modelli di IA. Tutta l'elaborazione IA viene eseguita su server sicuri tramite connessioni crittografate. Gli approfondimenti generati dall'IA hanno solo scopo informativo e non costituiscono un consiglio medico. Per le decisioni mediche, consulta sempre un professionista sanitario.
| Autorizzazione | Scopo | Obbligatoria? |
|---|---|---|
| Internet | Funzionalità principali dell'app | Sì |
| Posizione (approssimativa) | Dati meteo per la correlazione dei fattori scatenanti | Facoltativa |
| Microfono | Rilevamento del livello di rumore ambientale | Facoltativa |
| Health Connect | Dati su sonno, frequenza cardiaca e attività | Facoltativa |
| Notifiche | Promemoria e richieste di check-in | Facoltativa |
| Statistiche di utilizzo | Monitoraggio del tempo di utilizzo dello schermo | Facoltativa |
Tutte le autorizzazioni facoltative possono essere concesse o revocate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del dispositivo o la schermata Impostazioni dati dell'app.
I tuoi dati vengono conservati finché il tuo account resta attivo, o finché non ne richiedi la cancellazione. Se disconnetti un servizio di terze parti, non verranno più raccolti nuovi dati da quel provider. I dati raccolti in precedenza restano archiviati a meno che tu non li elimini.
Hai il pieno controllo sui tuoi dati.
Per richiedere l'eliminazione completa del tuo account e di tutti i dati associati, visita la nostra pagina di eliminazione account oppure scrivici direttamente:
📧 help@vertigome.com — Oggetto: "VertigoMe Data Deletion Request"
Indica l'indirizzo email usato per accedere. La tua richiesta sarà elaborata entro 30 giorni.
Puoi richiedere una copia di tutti i tuoi dati memorizzati contattandoci all'indirizzo email sopra indicato.
I tuoi dati sono memorizzati su server all'interno dell'Unione Europea. Se accedi a VertigoMe da fuori dell'UE, i tuoi dati verranno trasferiti e trattati nell'UE. Per la funzione di analisi con IA, i riepiloghi sanitari aggregati (non identificativi) possono essere elaborati dai server di OpenAI negli Stati Uniti.
VertigoMe non è destinata a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore di 16 anni, adotteremo le misure necessarie per eliminarli.
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Le modifiche saranno indicate aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, ti avviseremo tramite l'app.
Se hai domande o dubbi su questa Informativa sulla privacy o sui tuoi dati:
VertigoMe è gestita da Andlane Ltd, società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 16945714, con sede legale in Flat 19 Milliner House, Hortensia Road, London SW10 0QB. Andlane Ltd è il titolare del trattamento dei dati relativi al tuo account e al tuo diario.
Utilizziamo i dati del tuo account perché ci sono necessari per fornire l'app che hai richiesto. Utilizziamo i tuoi dati sulla salute esclusivamente con il tuo consenso. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento modificando le tue impostazioni, interrompendo il collegamento con un professionista o eliminando il tuo account; ciò non pregiudica quanto avvenuto prima della revoca.
Puoi chiederci una copia dei tuoi dati, ottenerne la rettifica o la cancellazione, limitarne il trattamento od opporti ad esso, oppure riceverli in un formato portabile, scrivendo a help@vertigome.com. Rispondiamo entro un mese. Puoi inoltre presentare reclamo all'Information Commissioner's Office nel Regno Unito o all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.
Alcune delle società di cui ci avvaliamo hanno sede al di fuori del Regno Unito e dell'UE, ad esempio OpenAI negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano su garanzie riconosciute, quali le decisioni di adeguatezza o le clausole contrattuali standard.