Puoi cambiare la password direttamente nell'app.
Questo vale solo se ti sei registrato con e-mail e password. Se accedi con Apple, Google o Facebook, non hai una password di VertigoMe. In quel caso, cambia la password direttamente presso quella società.
Passaggi
I passaggi sono gli stessi su iPhone e su Android.
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra, poi Profilo.
- Tocca la scheda Cambia password.
- In Password attuale, scrivi la password che usi adesso.
- In Nuova password, scrivi quella nuova. Deve avere almeno 8 caratteri.
- In Nuova password (la seconda casella, quella di conferma), scrivi di nuovo la nuova password.
- Tocca Aggiorna password.
- Compare un messaggio con scritto Password aggiornata. Tocca Fatto.
Se non funziona
- "Le nuove password non coincidono." Riscrivi con calma le ultime due caselle.
- "La password deve avere almeno 8 caratteri." Allunga la nuova password.
- La password attuale non viene accettata. Se non te la ricordi, usa invece Password dimenticata? (vedi sotto).
Hai dimenticato la password?
- Nella schermata di accesso, tocca Continua con e-mail.
- Tocca Password dimenticata?
- Inserisci la tua e-mail. Ti mandiamo un link per reimpostare la password.
- Apri l'e-mail, tocca il link e scegli una nuova password.
Controlla la cartella dello spam se l'e-mail non arriva entro qualche minuto. Se ancora non arriva, scrivi a help@vertigome.com.
Consigli per una buona password
- Meglio lunga che complicata. Punta a 12 caratteri o più.
- Una frase breve è più facile da ricordare di una sequenza casuale.
- Non riutilizzare la password della tua e-mail o della tua banca.
