Je kunt je wachtwoord in de app wijzigen.
Dit geldt alleen als je je hebt aangemeld met e-mail en wachtwoord. Als je inlogt met Apple, Google of Facebook, heb je geen VertigoMe-wachtwoord. Wijzig dan je wachtwoord bij dat bedrijf.
Stappen
De stappen zijn hetzelfde op iPhone en Android.
- Tik linksboven op het tandwielpictogram en daarna op Profiel.
- Tik op de kaart Wachtwoord.
- Typ bij Huidig wachtwoord het wachtwoord dat je nu gebruikt.
- Typ bij Nieuw wachtw. het nieuwe wachtwoord. Het moet minstens 8 tekens hebben.
- Typ bij Nieuw wachtwoord het nieuwe wachtwoord nog een keer.
- Tik op Wachtwoord bijwerken.
- Je ziet een bericht met Wachtwoord bijgewerkt. Tik op Klaar.
Als het niet lukt
- "New passwords do not match." Typ de laatste twee vakjes nog eens, rustig.
- "Password must be at least 8 characters." Maak het nieuwe wachtwoord langer.
- Het huidige wachtwoord wordt niet geaccepteerd. Weet je het niet meer? Gebruik dan Wachtwoord vergeten? (zie hieronder).
Wachtwoord vergeten?
- Tik op het inlogscherm op Verder met e-mail.
- Tik op Wachtwoord vergeten?
- Vul je e-mailadres in. Wij sturen je een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Open de e-mail, tik op de link en kies een nieuw wachtwoord.
Kijk in je spammap als de e-mail na een paar minuten niet is aangekomen. Komt hij dan nog niet, schrijf dan naar help@vertigome.com.
Tips voor een goed wachtwoord
- Langer is beter dan ingewikkeld. Probeer 12 tekens of meer.
- Een korte zin onthoud je makkelijker dan een willekeurige reeks tekens.
- Gebruik niet hetzelfde wachtwoord als voor je e-mail of je bank.
