VertigoMe no vende tus datos. Ni a anunciantes, ni a aseguradoras, ni a intermediarios de datos, ni a nadie más. Tus datos no se usan para publicidad.
Cómo se guardan tus datos
Tus datos se guardan con Supabase, en servidores de la Unión Europea. Están:
- Cifrados en tránsito: la conexión entre tu teléfono y nuestros servidores va codificada.
- Cifrados en reposo: los datos guardados se conservan de forma codificada.
Tus filas están bloqueadas a tu propia cuenta dentro de la base de datos.
Quién puede ver tus datos
Solo tú puedes ver tu diario completo. El equipo de VertigoMe puede técnicamente abrir la base de datos para arreglar problemas o ayudar con el soporte, pero nadie lee tus episodios en el uso normal.
Cuando publicas en el Foro, otros miembros ven tu publicación, tu nombre visible y tu foto de perfil. Tus episodios, factores y correo siguen siendo privados.
Compartir con un profesional, si tú quieres
No se envía nada a ningún profesional a menos que lo configures tú. En Comunidad → Orientación eliges qué partes de tu diario puede ver un profesional, grupo por grupo. Solo ve lo que le has permitido, en modo lectura, y puedes tocar No compartir en cualquier momento. Consulta Compartir tu diario con un profesional.
Las funciones de IA
El chat Ask VertigoMe, el hallazgo diario y el registro de episodios por voz o texto libre usan OpenAI. En el chat, tu pregunta viaja junto con datos recientes de tu cuenta. Para el hallazgo diario, solo se envían valores de salud resumidos, nunca tu nombre ni tu correo. OpenAI afirma que los datos enviados a través de su API no se usan para entrenar sus modelos.
Servicios que ayudan a que la app funcione
- Supabase: guarda tu cuenta y la base de datos.
- RevenueCat: comprueba si tu suscripción está activa.
- Apple, Google y Facebook: inicio de sesión si los usas, y Apple y Google gestionan los pagos.
- OpenAI: las funciones de IA.
- Open-Meteo: el tiempo de tu zona, con una ubicación aproximada.
- Garmin, WHOOP, Oura y Polar: solo si los conectas.
Cada uno recibe solo lo que necesita para hacer su parte.
Tus derechos
Puedes pedir una copia de tus datos, que se corrijan o se borren, u oponerte a cómo se usan, escribiendo a help@vertigome.com. Respondemos en el plazo de un mes.
Más información
La versión legal completa es la Política de privacidad en vertigome.com/privacy. También puedes abrirla desde la pantalla de inicio de sesión y desde la pantalla Premium.
Si algo no queda claro, escribe a help@vertigome.com y te responderemos con palabras sencillas.
