La autenticación de dos factores, o "2FA", es una comprobación extra al iniciar sesión: después de tu contraseña, introduces un código corto que recibes en el móvil.
La respuesta corta
VertigoMe no tiene su propia autenticación de dos factores.
Tu cuenta está protegida por la forma en que iniciaste sesión:
- Apple (solo iPhone): por tu Apple ID y sus ajustes de seguridad.
- Google: por tu cuenta de Google.
- Facebook: por tu cuenta de Facebook.
- Correo y contraseña: por tu contraseña de VertigoMe, y además por tu cuenta de correo, porque los enlaces para restablecerla llegan allí.
Qué puedes hacer
Usa una contraseña fuerte y única
Si usas correo y contraseña, que sea larga y no la uses en ningún otro sitio. Consulta Cambiar tu contraseña.
Activa la 2FA donde VertigoMe depende de ella
Si inicias sesión con Apple, Google o Facebook, activa la autenticación de dos factores en esa cuenta. Así también protege tu cuenta de VertigoMe.
Apple ID: app Ajustes → tu nombre → Sign-In & Security → Two-Factor Authentication.
Cuenta de Google: ve a myaccount.google.com → Security → 2-Step Verification.
Protege tu correo
Cualquiera que pueda leer tu correo puede restablecer tu contraseña. Activar la 2FA en tu cuenta de correo es una medida muy eficaz.
Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta
Si ves episodios que no registraste, o tu nombre ha cambiado:
- Cambia tu contraseña de inmediato.
- Escribe a help@vertigome.com para que te ayudemos a proteger la cuenta.
