Se ti aspettavi un avviso da VertigoMe e non è arrivato nulla, la causa è quasi sempre un'impostazione. Gli avvisi mancanti non significano mai dati persi. Segui questi passaggi in ordine.
Passaggio 1: Non disturbare o Focus
- iPhone: scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra per aprire il Centro di Controllo. Se Focus o la luna è evidenziata, toccala per disattivarla.
- Android: scorri verso il basso dall'alto. Se Non disturbare o la Bedtime mode è attiva, toccala per disattivarla.
Passaggio 2: Permesso del telefono
- iPhone: Impostazioni, Avvisi, VertigoMe. Consenti le notifiche dovrebbe essere verde.
- Android: Impostazioni, App, VertigoMe, Avvisi. Mostra notifiche dovrebbe essere attivo.
Passaggio 3: Impostazioni nell'app
- Tocca l'icona a ingranaggio, poi Dati e avvisi.
- Nella scheda Avvisi, la riga Accesso avvisi dovrebbe indicare Concesso. Se indica Permetti, toccala.
- Controlla la riga dell'avviso che ti aspettavi. Per gli avvisi di rischio, Avvisi giornalieri non deve essere su No. Per gli avvisi sui fattori, la campanella deve essere attiva per quel fattore in Le tue liste.
Passaggio 4: Posizione e fuso orario
Il promemoria delle 20 è programmato in base al fuso orario della tua posizione giornaliera. Se la posizione è disattivata per VertigoMe, il promemoria serale potrebbe non arrivare. Consenti la posizione (vedi "Permettere a VertigoMe di usare la tua posizione per il meteo") e controlla che data e ora del telefono siano impostate automaticamente:
- iPhone: Impostazioni, Generale, Data e ora, Imposta automaticamente.
- Android: Impostazioni, Sistema, Data e ora, Data e ora automatiche.
Passaggio 5: Apri l'app una volta
Gli avvisi sono collegati al tuo telefono tramite l'app. Apri VertigoMe, restaci qualche secondo, poi chiudila. Questo aggiorna il collegamento.
Passaggio 6: Riavvia il telefono
Un riavvio risolve la maggior parte dei casi ostinati. Dopo, apri VertigoMe una volta.
Ancora niente?
Scrivi a help@vertigome.com indicando il modello del telefono, se è iPhone o Android, e l'ultimo passaggio che hai provato.
Una nota
VertigoMe è silenziosa per scelta. Spesso semplicemente non c'è nulla da segnalare: il tuo rischio è rimasto sotto il tuo livello di avviso e nessun fattore con la campanella è scattato.
