A volte VertigoMe distribuisce codici promo, per esempio in una risposta del supporto o tramite un partner. Un codice ti dà Premium per un certo numero di giorni.
Cosa fa un codice promo
Un codice promo di VertigoMe aggiunge al tuo account giorni gratuiti di Premium. Non addebita nulla e non modifica un abbonamento già attivo. Quando i giorni finiscono, l'app torna alla versione gratuita, proprio come alla fine di una prova.
Su Android
- Tocca l'icona dell'ingranaggio in alto a sinistra, poi Profilo.
- Nella scheda sotto il tuo nome, tocca Passa.
- Scorri in basso e tocca Hai un codice?
- Scrivi o incolla il codice nel campo Codice promo. Le lettere diventano maiuscole da sole.
- Tocca Riscatta.
- Se il codice funziona, un messaggio dice Codice riscattato e quanti giorni di Premium sono stati aggiunti.
I giorni si sommano a quelli di prova o di altri codici che ti restavano. Per esempio, 3 giorni di prova rimasti più un codice da 30 giorni ti danno 33 giorni.
Su iPhone
Su iPhone la stessa schermata ha un pulsante Riscatta un codice. Apre il foglio dei codici di Apple, che accetta i codici offerta dell'App Store. Quando Apple accetta il codice, Premium si attiva nell'app quando ci torni.
Se il supporto ti ha dato un codice e il foglio di Apple non lo accetta, scrivi a help@vertigome.com e di' che usi un iPhone. Ci occuperemo di darti il tipo di codice giusto.
Se il codice non funziona (Android)
Il messaggio ti spiega il motivo. Per esempio:
- "Questo codice promo non esiste." Controlla come è scritto. La lettera O e il numero 0 si assomigliano.
- "Questo codice promo è scaduto." Il codice era valido solo per un periodo limitato.
- "Hai già usato questo codice promo." Ogni codice funziona una sola volta per account.
- "Questo codice promo ha raggiunto il limite di utilizzi." Tutti gli utilizzi disponibili sono stati presi.
Controlla anche che non ci sia uno spazio in più all'inizio o alla fine, e verifica la tua connessione a internet.
Se sei sicuro che il codice sia giusto, scrivi a help@vertigome.com indicando il codice esatto.
Carte regalo di Apple o Google
Una carta regalo di uno store si riscatta nello store stesso:
- iPhone: App Store → la tua immagine del profilo → Riscatta carta regalo o codice.
- Android: Play Store → la tua immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Riscatta codice.
