Cuando escaneas un código de barras en VertigoMe, la app lo busca en Open Food Facts, una base de datos pública de alimentos. Tiene millones de productos, pero no todos. Si un escaneo no funciona, empieza por lo más sencillo.
Los pasos son los mismos en iPhone y en Android. El registro de alimentos forma parte de Premium.
Dónde está el escáner
- Abre la pestaña Anotar y toca Alimento. También puedes abrir la pestaña Monitor y tocar la tarjeta Dieta.
- En la tarjeta Comida hay un cuadro Buscar comida con dos botones al lado. El botón del código de barras abre el escáner. El botón de la cámara sirve para fotografiar una comida.
Paso 1: Mantén el pulso firme y con buena luz
- Sujeta el teléfono a un palmo del código de barras.
- Asegúrate de que la habitación esté bien iluminada.
- Mantén el teléfono quieto un par de segundos. El escáner se cierra solo cuando lee el código.
Si el envase es curvo, como una lata o una botella, aplana un poco la etiqueta con los dedos.
Paso 2: Permite el acceso a la cámara
El escáner necesita acceso a la cámara. Si dice "Se necesita permiso de la cámara para escanear códigos de barras":
- iPhone: abre Ajustes, busca VertigoMe y activa Cámara.
- Android: abre Ajustes, toca Apps, después VertigoMe, luego Permisos, y permite Cámara.
Paso 3: Limpia la lente de la cámara
Una huella o una mancha en la lente puede hacer que todos los escaneos fallen. Límpiala con cuidado con un paño suave y prueba de nuevo.
Paso 4: Comprueba el tipo de código
VertigoMe lee los códigos de barras de rayas habituales de los productos de tienda. No lee los códigos QR cuadrados. Si el envase solo tiene un código QR, añade el alimento por su nombre (Paso 6).
Paso 5: Reduce los reflejos
Los códigos de barras en papel de aluminio brillante o impresos con tinta clara pueden ser difíciles de leer. Inclina un poco el envase y aléjate de una luz fuerte justo encima.
Paso 6: Añade el alimento por su nombre
Si el escaneo dice que el código de barras no está en Open Food Facts, o el producto no tiene código de barras:
- Toca el cuadro Buscar comida de la tarjeta Comida.
- Escribe un nombre sencillo, como "queso cheddar" o "galletas de avena". La búsqueda usa la base de datos de alimentos del USDA, así que los nombres sencillos de alimentos funcionan mejor que las marcas.
- Toca la coincidencia más cercana y añádela.
También puedes tocar el botón de la cámara y fotografiar tu comida. VertigoMe sugiere los alimentos que ve, y puedes corregirlos antes de añadirlos.
Paso 7: Prueba con un producto común
Escanea algo común de tu despensa, como una lata o una botella muy conocida. Si funciona, el escáner está bien y simplemente el primer producto no está en la base de datos.
Paso 8: Reinicia la app y el teléfono
Cierra VertigoMe y ábrela de nuevo. Si la cámara sigue sin funcionar, reinicia el teléfono.
Una nota sobre la base de datos de alimentos
Open Food Facts la construyen voluntarios. Las grandes marcas casi siempre están. Las marcas locales pequeñas y los productos muy nuevos puede que todavía no. Cuando falta un producto, lo mejor es buscarlo por nombre.
Si nada de esto funciona
Escríbenos a help@vertigome.com indicando:
- La marca y el modelo de tu teléfono
- El producto y el número de su código de barras (los dígitos bajo las rayas)
- Qué ocurre cuando escaneas
- Una foto del envase, si puedes
