O leitor de códigos de barras não encontra a minha comida

Quando lês um código de barras no VertigoMe, a aplicação procura-o no Open Food Facts, uma base de dados pública de alimentos. Tem milhões de produtos, mas não todos. Se uma leitura não está a funcionar, começa pelas coisas simples.

Os passos são iguais no iPhone e no Android. O registo de comida faz parte do Premium.

Onde está o leitor

  1. Abre o separador Anotar e toca em Comida. Também podes abrir o separador Monitor e tocar no cartão Dieta.
  2. No cartão Comida há uma caixa Procurar com dois botões ao lado. O botão do código de barras abre o leitor. O botão da câmara serve para fotografar uma refeição.

Passo 1: Mantém firme e com boa luz

  1. Segura o telemóvel a cerca de uma mão de distância do código de barras.
  2. Certifica-te de que a divisão está bem iluminada.
  3. Mantém o telemóvel parado durante um par de segundos. O leitor fecha-se sozinho quando lê o código.

Numa embalagem curva, como uma lata ou garrafa, alisa um pouco o rótulo com os dedos.

Passo 2: Permite a câmara

O leitor precisa de acesso à câmara. Se disser "É necessária permissão da câmara para ler códigos de barras":

Passo 3: Limpa a lente da câmara

Uma impressão digital ou mancha na lente pode fazer falhar todas as leituras. Limpa-a com cuidado com um pano macio e tenta outra vez.

Passo 4: Verifica o tipo de código

O VertigoMe lê os códigos de barras de riscas normais dos produtos de loja. Não lê códigos QR quadrados. Se a embalagem só tiver um código QR, acrescenta a comida pelo nome (Passo 6).

Passo 5: Reduz o reflexo

Os códigos de barras em película brilhante ou impressos com tinta clara podem ser difíceis de ler. Inclina um pouco a embalagem e afasta-te de uma luz forte mesmo por cima.

Passo 6: Acrescenta a comida pelo nome

Se a leitura disser que o código de barras não está no Open Food Facts, ou o produto não tem código de barras:

  1. Toca na caixa Procurar no cartão Comida.
  2. Escreve um nome simples, como "queijo cheddar" ou "bolachas de aveia". A pesquisa usa a base de dados alimentar USDA, por isso nomes simples de alimentos funcionam melhor do que nomes de marcas.
  3. Toca no resultado mais parecido e acrescenta-o.

Também podes tocar no botão da câmara e fotografar a tua refeição. O VertigoMe sugere os alimentos que vê, e podes corrigi-los antes de acrescentar.

Passo 7: Testa com um produto comum

Lê algo comum do teu armário, como uma lata ou garrafa bem conhecida. Se isso funcionar, o leitor está bem e o primeiro produto simplesmente não está na base de dados.

Passo 8: Reinicia a aplicação e o telemóvel

Fecha o VertigoMe e abre-o outra vez. Se a câmara continuar sem funcionar, reinicia o telemóvel.

Uma nota sobre a base de dados de alimentos

O Open Food Facts é feito por voluntários. As grandes marcas quase sempre lá estão. Marcas locais pequenas e produtos muito recentes podem ainda não estar. Quando um produto não existe, procurar pelo nome é o caminho certo.

Se nada disto funcionar

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