Se segni i pasti in un'altra app (come MyFitnessPal, Cronometer o Lifesum), VertigoMe può leggerli tramite un ponte: Apple Health su iPhone, oppure Health Connect su Android. Quando il cibo di quell'app non compare in VertigoMe, quasi sempre la causa è il ponte o l'impostazione della fonte. Il cibo incide anche sul conteggio giornaliero del sodio, quindi vale la pena sistemare tutto bene.
Parti dal Passo 1 e vai avanti in ordine.
I passaggi sono gli stessi su iPhone e su Android, ma alcuni nomi delle schermate cambiano. Ti diciamo sempre quale è quale.
Passo 1: controlla che il cibo sia nell'app che hai usato
- Apri l'app di alimentazione in cui hai segnato i pasti.
- Guarda i pasti di oggi. Ci sono?
- Se non ci sono, aggiungili di nuovo prima in quell'app.
Passo 2: assicurati che la tua app di alimentazione invii i dati al ponte
Questa è la causa più comune.
Su iPhone (Apple Health)
- Apri la tua app di alimentazione.
- Cerca nelle sue impostazioni la voce Apple Health o Salute.
- Attivala e controlla che anche le voci di alimentazione (calorie, carboidrati, sodio e così via) siano attive.
Su Android (Health Connect)
- Apri la tua app di alimentazione.
- Cerca nelle sue impostazioni la voce Health Connect o Collegamenti.
- Attiva i tipi di dati sul cibo.
Se la tua app di alimentazione non ha l'opzione Health Connect o Apple Health, non può condividere il cibo con VertigoMe. Puoi invece segnare il cibo direttamente in VertigoMe (Passo 8).
Passo 3: controlla che il ponte abbia il cibo
Su iPhone
- Apri l'app Salute.
- Tocca Esplora, poi Alimentazione.
- Tocca Energia alimentare o Sodio. C'è il valore di oggi?
Su Android
- Apri Health Connect (oppure Impostazioni, poi cercalo).
- Tocca Dati e accesso, poi Alimentazione.
- Controlla che ci siano dati recenti.
Passo 4: controlla che VertigoMe possa leggere il cibo dal ponte
Su iPhone
- Apri l'app Salute e tocca la tua immagine del profilo in alto a destra.
- In Privacy, tocca App, poi VertigoMe.
- Controlla che le voci di alimentazione che vuoi siano attive.
Su Android
- Apri Health Connect.
- Tocca Autorizzazioni app, poi VertigoMe.
- Controlla che le voci di alimentazione siano consentite.
Dentro VertigoMe
- Tocca l'icona dell'ingranaggio in alto a sinistra, poi Collegamenti. La scheda Apple Health o Health Connect dovrebbe indicare Collegato.
- Torna indietro e tocca Dati e avvisi.
- Scorri fino alla sezione Alimentazione.
- Controlla che la riga Alimentazione sia attiva.
- Guarda il badge della fonte. Per leggere il cibo dalla tua altra app, deve indicare Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android). Se indica Telefono, tocca il badge e scegli il ponte nella finestra Scegli la fonte. Il ponte compare tra le scelte solo quando è collegato.
Passo 5: aggiorna la scheda Monitor
- Apri la scheda Monitor.
- Appoggia il dito vicino alla parte alta dello schermo, trascinalo verso il basso per qualche centimetro e rilascia.
- Aspetta circa dieci secondi mentre le schede si ricaricano.
Funziona allo stesso modo su iPhone e su Android.
Passo 6: dai qualche minuto di tempo
Se hai segnato il cibo proprio ora, aspetta qualche minuto. Alcune app di alimentazione inviano i dati al ponte solo ogni tanto.
Passo 7: chiudi VertigoMe con la forza
Su iPhone
- Scorri verso l'alto dalla parte bassa dello schermo e fermati a metà.
- Trova la scheda di VertigoMe e scorrila verso l'alto fuori dallo schermo.
- Tocca l'icona di VertigoMe per riaprirla.
Su Android
- Tocca il pulsante quadrato in basso (oppure scorri verso l'alto e tieni premuto).
- Trova VertigoMe e scorrilo via.
- Tocca l'icona di VertigoMe per riaprirla.
Passo 8: segna il cibo direttamente in VertigoMe
VertigoMe ha una sua funzione per segnare il cibo, che non passa dal ponte. Fa parte di Premium.
- Apri la scheda Segna e tocca Cibo, oppure apri la scheda Monitor e tocca la scheda Dieta.
- Nella scheda Cibo, scrivi nel campo Cerca cibo, tocca il pulsante del codice a barre per scansionare una confezione, oppure tocca il pulsante della fotocamera per fotografare il tuo pasto.
Passo 9: reinstalla VertigoMe
I tuoi episodi e le tue impostazioni sono salvati nel tuo account VertigoMe, quindi eliminare l'app non li cancella.
- Tieni premuta l'icona di VertigoMe.
- Tocca Rimuovi app (iPhone) o Disinstalla (Android).
- Apri l'App Store o Google Play, cerca VertigoMe e installala di nuovo.
- Accedi con lo stesso account di prima.
- Collega di nuovo Apple Health o Health Connect da icona dell'ingranaggio, Collegamenti e consenti le voci di alimentazione.
Se nessuno di questi passaggi funziona
Scrivici a help@vertigome.com indicando:
- Marca e modello del tuo telefono
- Quale app di alimentazione usi
- Cosa hai segnato e quando
- Se puoi, una schermata
