Mein Essen wird nicht angezeigt, was kann ich tun?

Wenn du deine Mahlzeiten in einer anderen App loggst (zum Beispiel MyFitnessPal, Cronometer oder Lifesum), kann VertigoMe sie über eine Brücke lesen: Apple Health auf dem iPhone oder Health Connect auf Android. Wenn Essen aus dieser App nicht in VertigoMe erscheint, liegt es fast immer an der Brücke oder an der Quelleneinstellung. Essen fließt auch in deine tägliche Natrium-Summe ein, deshalb lohnt es sich, das richtig einzustellen.

Beginne mit Schritt 1 und arbeite dich nach unten durch.

Die Schritte sind auf iPhone und Android gleich, aber einige Bildschirmnamen unterscheiden sich. Wir sagen dir, welcher wozu gehört.

Schritt 1: Prüfe, ob das Essen in der verwendeten App eingetragen ist

  1. Öffne die Ernährungs-App, in der du geloggt hast.
  2. Sieh dir die heutigen Mahlzeiten an. Sind sie da?
  3. Wenn nicht, trage sie zuerst in dieser App noch einmal ein.

Schritt 2: Stelle sicher, dass deine Ernährungs-App Daten an die Brücke sendet

Das ist die häufigste Ursache.

Auf dem iPhone (Apple Health)

  1. Öffne deine Ernährungs-App.
  2. Suche in den Einstellungen der App nach Apple Health oder Health.
  3. Schalte es ein und achte darauf, dass die Ernährungswerte (Kalorien, Kohlenhydrate, Natrium und so weiter) eingeschaltet sind.

Auf Android (Health Connect)

  1. Öffne deine Ernährungs-App.
  2. Suche in den Einstellungen der App nach Health Connect oder Verbindungen.
  3. Schalte die Datentypen für Essen ein.

Wenn deine Ernährungs-App keine Option für Health Connect oder Apple Health hat, kann sie kein Essen mit VertigoMe teilen. Du kannst Essen stattdessen direkt in VertigoMe loggen (Schritt 8).

Schritt 3: Prüfe, ob das Essen in der Brücke angekommen ist

Auf dem iPhone

  1. Öffne die App Health.
  2. Tippe auf Stöbern und dann auf Ernährung.
  3. Tippe auf Dietary Energy oder Natrium. Ist der heutige Wert da?

Auf Android

  1. Öffne Health Connect (oder Einstellungen und suche dort danach).
  2. Tippe auf Data and access und dann auf Ernährung.
  3. Prüfe, ob aktuelle Daten vorhanden sind.

Schritt 4: Prüfe, ob VertigoMe Essen aus der Brücke lesen kann

Auf dem iPhone

  1. Öffne die App Health und tippe oben rechts auf dein Profilbild.
  2. Tippe unter Privacy auf Apps und dann auf VertigoMe.
  3. Achte darauf, dass die gewünschten Ernährungswerte eingeschaltet sind.

Auf Android

  1. Öffne Health Connect.
  2. Tippe auf App permissions und dann auf VertigoMe.
  3. Achte darauf, dass die Ernährungswerte erlaubt sind.

In VertigoMe

  1. Tippe oben links auf das Zahnrad-Symbol und dann auf Verbindungen. Auf der Karte Apple Health oder Health Connect sollte Verbunden stehen.
  2. Geh zurück und tippe auf Daten und Hinweise.
  3. Scrolle zum Bereich Ernährung.
  4. Achte darauf, dass die Zeile Ernährung eingeschaltet ist.
  5. Sieh dir das Quellen-Etikett an. Damit Essen aus deiner anderen App gelesen wird, muss dort Apple Health (iPhone) oder Health Connect (Android) stehen. Steht dort Handy, tippe auf das Etikett und wähle die Brücke im Feld Quelle wählen. Die Brücke erscheint erst als Auswahl, wenn sie verbunden ist.

Schritt 5: Aktualisiere den Monitor-Tab

  1. Öffne den Monitor-Tab.
  2. Lege den Finger oben auf den Bildschirm, ziehe ihn ein paar Zentimeter nach unten und lass los.
  3. Warte etwa zehn Sekunden, während die Karten neu laden.

Das funktioniert auf iPhone und Android gleich.

Schritt 6: Gib ihm ein paar Minuten

Wenn du das Essen gerade erst geloggt hast, gib ihm ein paar Minuten. Manche Ernährungs-Apps senden nur in Abständen an die Brücke.

Schritt 7: Beende VertigoMe erzwungen

Auf dem iPhone

  1. Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte in der Mitte kurz an.
  2. Suche die Karte von VertigoMe und wische sie nach oben vom Bildschirm.
  3. Tippe auf das VertigoMe-Symbol, um die App wieder zu öffnen.

Auf Android

  1. Tippe unten auf die quadratische Taste (oder wische nach oben und halte).
  2. Suche VertigoMe und wische es weg.
  3. Tippe auf das VertigoMe-Symbol, um die App wieder zu öffnen.

Schritt 8: Logge Essen direkt in VertigoMe

VertigoMe hat ein eigenes Essens-Logging, das die Brücke ganz umgeht. Es gehört zu Premium.

  1. Öffne den Tab Loggen und tippe auf Essen, oder öffne den Monitor-Tab und tippe auf die Karte Ernährung.
  2. Gib auf der Karte Essen im Feld Essen suchen etwas ein, tippe auf die Barcode-Taste, um eine Packung zu scannen, oder tippe auf die Kamera-Taste, um deine Mahlzeit zu fotografieren.

Schritt 9: Installiere VertigoMe neu

Deine Episoden und Einstellungen sind in deinem VertigoMe-Konto gespeichert, das Löschen der App löscht sie also nicht.

  1. Halte das VertigoMe-Symbol gedrückt.
  2. Tippe auf Delete app (iPhone) oder Uninstall (Android).
  3. Öffne den App Store oder Google Play, suche nach VertigoMe und installiere es erneut.
  4. Melde dich mit demselben Konto an wie zuvor.
  5. Verbinde Apple Health oder Health Connect erneut über Zahnrad-Symbol, Verbindungen und erlaube die Ernährungswerte.

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