Se registas as refeições noutra app (como MyFitnessPal, Cronometer ou Lifesum), o VertigoMe pode lê-las através de uma ponte: o Apple Health no iPhone, ou o Health Connect no Android. Quando a comida dessa app não aparece no VertigoMe, quase sempre a causa está na ponte ou na definição da fonte. A comida também conta para o teu total diário de sódio, por isso vale a pena acertar isto.
Começa pelo Passo 1 e vai descendo.
Os passos são os mesmos no iPhone e no Android, mas alguns nomes de ecrãs mudam. Dizemos-te qual é qual.
Passo 1: Confirma que a comida está na app que usaste
- Abre a app de comida onde fizeste o registo.
- Vê as refeições de hoje. Estão lá?
- Se não estiverem, volta a adicioná-las primeiro nessa app.
Passo 2: Garante que a tua app de comida envia dados para a ponte
Esta é a causa mais comum.
No iPhone (Apple Health)
- Abre a tua app de comida.
- Procura nas definições dela por Apple Health ou Health.
- Ativa-o e confirma que os itens de alimentação (calorias, hidratos de carbono, sódio e assim por diante) estão ligados.
No Android (Health Connect)
- Abre a tua app de comida.
- Procura nas definições dela por Health Connect ou Ligações.
- Ativa os tipos de dados de comida.
Se a tua app de comida não tiver a opção Health Connect nem Apple Health, não consegue partilhar comida com o VertigoMe. Podes anotar a comida diretamente no VertigoMe (Passo 8).
Passo 3: Verifica se a ponte tem a comida
No iPhone
- Abre a app Health.
- Toca em Explorar e depois em Alimentação.
- Toca em Dietary Energy ou Sódio. O valor de hoje está lá?
No Android
- Abre o Health Connect (ou as Definições e procura por ele).
- Toca em Data and access e depois em Alimentação.
- Confirma que há dados recentes.
Passo 4: Verifica se o VertigoMe consegue ler a comida da ponte
No iPhone
- Abre a app Health e toca na tua fotografia de perfil, no canto superior direito.
- Em Privacy, toca em Apps e depois em VertigoMe.
- Confirma que os itens de alimentação que queres estão ativados.
No Android
- Abre o Health Connect.
- Toca em App permissions e depois em VertigoMe.
- Confirma que os itens de alimentação estão permitidos.
Dentro do VertigoMe
- Toca no ícone da roda dentada no canto superior esquerdo e depois em Ligações. O cartão Apple Health ou Health Connect deve indicar Ligado.
- Volta atrás e toca em Dados e avisos.
- Desce até à secção Alimentação.
- Confirma que a linha Alimentação está ativada.
- Olha para o selo da fonte. Para ler a comida da tua outra app, tem de dizer Apple Health (iPhone) ou Health Connect (Android). Se disser Telemóvel, toca no selo e escolhe a ponte na caixa Escolher fonte. A ponte só aparece como opção depois de estar ligada.
Passo 5: Atualiza o separador Monitor
- Abre o separador Monitor.
- Põe o dedo perto do topo do ecrã, desliza para baixo alguns centímetros e larga.
- Espera cerca de dez segundos enquanto os cartões voltam a carregar.
Funciona da mesma maneira no iPhone e no Android.
Passo 6: Dá-lhe alguns minutos
Se acabaste de anotar a comida, dá-lhe alguns minutos. Algumas apps de comida só enviam para a ponte de tempos a tempos.
Passo 7: Força o fecho do VertigoMe
No iPhone
- Desliza para cima a partir da parte de baixo do ecrã e faz uma pausa a meio.
- Procura o cartão do VertigoMe e desliza-o para cima, para fora do ecrã.
- Toca no ícone do VertigoMe para o abrir de novo.
No Android
- Toca no botão quadrado em baixo (ou desliza para cima e mantém).
- Procura o VertigoMe e desliza-o para o lado para o fechar.
- Toca no ícone do VertigoMe para o abrir de novo.
Passo 8: Anota a comida diretamente no VertigoMe
O VertigoMe tem o seu próprio registo de comida, que dispensa a ponte. Faz parte do Premium.
- Abre o separador Anotar e toca em Comida, ou abre o separador Monitor e toca no cartão Dieta.
- No cartão Comida, escreve na caixa Procurar, toca no botão do código de barras para ler uma embalagem, ou toca no botão da câmara para fotografar a tua refeição.
Passo 9: Reinstala o VertigoMe
As tuas crises e definições ficam guardadas na tua conta VertigoMe, por isso apagar a app não as elimina.
- Prime e mantém o ícone do VertigoMe.
- Toca em Delete app (iPhone) ou Uninstall (Android).
- Abre a App Store ou o Google Play, procura o VertigoMe e instala-o de novo.
- Inicia sessão com a mesma conta que usavas antes.
- Liga outra vez o Apple Health ou o Health Connect em ícone da roda dentada, Ligações, e permite os itens de alimentação.
Se nada disto resultar
Escreve-nos para help@vertigome.com com:
- A marca e o modelo do teu telemóvel
- Que app de comida usas
- O que anotaste e quando
- Uma captura de ecrã, se puderes
