Mon aliment n'apparaît pas, que faire ?

Si tu notes tes repas dans une autre appli (comme MyFitnessPal, Cronometer ou Lifesum), VertigoMe peut les lire grâce à un pont : Apple Health sur iPhone, ou Health Connect sur Android. Quand les aliments de cette appli n'apparaissent pas dans VertigoMe, la cause est presque toujours le pont ou le réglage de la source. Les aliments servent aussi à calculer ton apport quotidien en sodium, alors cela vaut la peine de bien régler tout ça.

Commence par l'étape 1 et descends au fur et à mesure.

Les étapes sont les mêmes sur iPhone et sur Android, mais certains noms d'écran changent. Nous précisons lequel est lequel.

Étape 1 : Vérifie que l'aliment est dans l'appli que tu as utilisée

  1. Ouvre l'appli d'alimentation dans laquelle tu as noté tes repas.
  2. Regarde les repas d'aujourd'hui. Sont-ils là ?
  3. S'ils n'y sont pas, ajoute-les d'abord de nouveau dans cette appli.

Étape 2 : Vérifie que ton appli d'alimentation envoie ses données au pont

C'est la cause la plus fréquente.

Sur iPhone (Apple Health)

  1. Ouvre ton appli d'alimentation.
  2. Cherche dans ses réglages Apple Health ou Health.
  3. Active-le, et vérifie que les éléments de nutrition (calories, glucides, sodium, etc.) sont activés.

Sur Android (Health Connect)

  1. Ouvre ton appli d'alimentation.
  2. Cherche dans ses réglages Health Connect ou Connections.
  3. Active les types de données alimentaires.

Si ton appli d'alimentation n'a pas d'option Health Connect ou Apple Health, elle ne peut pas partager tes aliments avec VertigoMe. Tu peux alors noter tes aliments directement dans VertigoMe (étape 8).

Étape 3 : Vérifie que le pont contient bien les aliments

Sur iPhone

  1. Ouvre l'appli Health.
  2. Touche Explorer, puis Nutrition.
  3. Touche Dietary Energy ou Sodium. Le chiffre d'aujourd'hui y est-il ?

Sur Android

  1. Ouvre Health Connect (ou Réglages, puis cherche-le).
  2. Touche Data and access, puis Nutrition.
  3. Vérifie que des données récentes y figurent.

Étape 4 : Vérifie que VertigoMe peut lire les aliments depuis le pont

Sur iPhone

  1. Ouvre l'appli Health et touche ta photo de profil en haut à droite.
  2. Sous Privacy, touche Apps, puis VertigoMe.
  3. Vérifie que les éléments de nutrition que tu veux sont activés.

Sur Android

  1. Ouvre Health Connect.
  2. Touche App permissions, puis VertigoMe.
  3. Vérifie que les éléments de nutrition sont autorisés.

Dans VertigoMe

  1. Touche l'icône d'engrenage en haut à gauche, puis Connexions. La carte Apple Health ou Health Connect doit indiquer Connecté.
  2. Reviens en arrière et touche Données et alertes.
  3. Fais défiler jusqu'à la section Nutrition.
  4. Vérifie que la ligne Nutrition est activée.
  5. Regarde son badge de source. Pour lire les aliments de ton autre appli, il doit indiquer Apple Health (iPhone) ou Health Connect (Android). S'il indique Téléphone, touche le badge et choisis le pont dans la fenêtre Choisir source. Le pont n'apparaît comme choix qu'une fois connecté.

Étape 5 : Actualise l'onglet Moniteur

  1. Ouvre l'onglet Moniteur.
  2. Pose ton doigt près du haut de l'écran, fais-le glisser vers le bas de quelques centimètres, puis relâche.
  3. Attends environ dix secondes, le temps que les cartes se rechargent.

Cela fonctionne de la même façon sur iPhone et sur Android.

Étape 6 : Laisse passer quelques minutes

Si tu viens de noter un aliment, laisse passer quelques minutes. Certaines applis d'alimentation n'envoient leurs données au pont qu'à intervalles réguliers.

Étape 7 : Ferme VertigoMe de force

Sur iPhone

  1. Fais glisser ton doigt du bas de l'écran vers le haut et marque une pause au milieu.
  2. Trouve la carte VertigoMe et fais-la glisser vers le haut pour la faire disparaître.
  3. Touche l'icône VertigoMe pour la rouvrir.

Sur Android

  1. Touche le bouton carré en bas (ou glisse vers le haut et maintiens).
  2. Trouve VertigoMe et fais-le glisser pour le fermer.
  3. Touche l'icône VertigoMe pour la rouvrir.

Étape 8 : Note tes aliments directement dans VertigoMe

VertigoMe a sa propre fonction pour noter les aliments, qui se passe complètement du pont. Elle fait partie de Premium.

  1. Ouvre l'onglet Noter et touche Aliment, ou ouvre l'onglet Moniteur et touche la carte Alimentation.
  2. Dans la carte Aliment, saisis ta recherche dans la zone Chercher, touche le bouton code-barres pour scanner un emballage, ou touche le bouton appareil photo pour photographier ton repas.

Étape 9 : Réinstalle VertigoMe

Tes épisodes et tes réglages sont enregistrés dans ton compte VertigoMe, donc supprimer l'appli ne les efface pas.

  1. Maintiens appuyée l'icône VertigoMe.
  2. Touche Delete app (iPhone) ou Uninstall (Android).
  3. Ouvre l'App Store ou Google Play, cherche VertigoMe et installe-le de nouveau.
  4. Connecte-toi avec le même compte qu'avant.
  5. Reconnecte Apple Health ou Health Connect depuis icône d'engrenage, Connexions, et autorise les éléments de nutrition.

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