WHOOP se connecte directement à VertigoMe. Tu te connectes à WHOOP depuis l'écran Connexions, et VertigoMe récupère chez WHOOP ton sommeil, ta récupération, ta HRV et les données de ton cœur. Quand des données WHOOP manquent, c'est en général l'une de ces trois causes : l'appli WHOOP n'a pas encore envoyé ses données, la connexion demande une nouvelle identification, ou une mesure est lue depuis une autre source. Suis les étapes dans l'ordre.
Les étapes sont les mêmes sur iPhone et sur Android.
Étape 1 : Ouvre l'appli WHOOP
- Ouvre l'appli WHOOP et laisse-la ouverte une minute. WHOOP envoie les données du bracelet par lots, donc cela suffit souvent à régler le problème.
- Vérifie que les données qui manquent s'affichent dans l'appli WHOOP. Si elles ne sont pas dans WHOOP, elles ne peuvent pas arriver dans VertigoMe.
Étape 2 : Reconnecte WHOOP dans VertigoMe
- Ouvre VertigoMe.
- Appuie sur l'icône d'engrenage en haut à gauche de l'écran. Le tiroir Réglages glisse depuis la gauche.
- Appuie sur Connexions.
- Trouve la carte WHOOP. Regarde le bouton à droite de la carte.
- Si le bouton indique « Connecter », WHOOP n'est pas connecté pour le moment. Appuie dessus. Une boîte demande « Connecter Whoop ? » et explique ce que VertigoMe lit. Appuie sur Continuer. La page de connexion de WHOOP s'ouvre. Connecte-toi et autorise l'accès pour VertigoMe. Le bouton devrait maintenant indiquer « Connecté ».
- Si le bouton indique déjà « Connecté » mais qu'aucune donnée n'arrive, déconnecte puis reconnecte. Appuie sur Connecté. Une boîte demande « Déconnecter Whoop ? ». Appuie sur Déconnecter. Le bouton redevient « Connecter ». Appuie dessus et connecte-toi de nouveau, comme au point 5.
Attends quelques minutes, puis regarde l'onglet Moniteur.
Étape 3 : Laisse-lui du temps le matin
WHOOP termine souvent de calculer ton sommeil et ta récupération un moment après ton réveil. Si la nuit dernière manque au petit-déjeuner, regarde de nouveau en fin de matinée.
Étape 4 : Vérifie la source de cette mesure
- Appuie sur l'icône d'engrenage en haut à gauche.
- Appuie sur Données et alertes.
- Parcours les sections (Sommeil, Corps, Cognitif, Environnement et ainsi de suite), ou écris le nom de la mesure dans la zone Chercher… près du haut.
- Chaque ligne de mesure affiche un petit badge de source coloré sous son nom (par exemple « WHOOP » ou « Téléphone »).
- Quand plusieurs sources connectées peuvent alimenter cette mesure, le badge a une petite flèche. Appuie dessus, puis dans la boîte Choisir source choisis WHOOP.
WHOOP ne fournit pas les pas, donc les pas demandent une autre source, comme Apple Health ou Health Connect.
Étape 5 : Actualise l'onglet Moniteur
- Ouvre l'onglet Moniteur.
- Pose le doigt près du haut de l'écran, fais-le glisser vers le bas de quelques centimètres et relâche.
- Attends environ dix secondes pendant que les cartes se rechargent.
Cela fonctionne de la même façon sur iPhone et sur Android.
Toujours bloqué ?
Écris-nous à help@vertigome.com en nous disant quelle mesure manque et depuis quand. Nous regarderons cela avec toi.
