WHOOP verbindet sich direkt mit VertigoMe. Du meldest dich auf dem Bildschirm Verbindungen bei WHOOP an, und VertigoMe holt deine Daten zu Schlaf, Erholung, HRV und Herz von WHOOP. Wenn WHOOP-Daten fehlen, liegt es meist an einem von drei Dingen: Die WHOOP-App hat noch nicht hochgeladen, die Verbindung braucht eine neue Anmeldung, oder eine Messgröße wird aus einer anderen Quelle gelesen. Gehe die Schritte der Reihe nach durch.
Die Schritte sind auf dem iPhone und auf Android gleich.
Schritt 1: Öffne die WHOOP-App
- Öffne die App WHOOP und lass sie eine Minute offen. WHOOP lädt vom Armband in Paketen hoch, deshalb löst das allein es oft.
- Prüfe, ob die fehlenden Daten in der WHOOP-App angezeigt werden. Sind sie nicht in WHOOP, können sie VertigoMe nicht erreichen.
Schritt 2: WHOOP in VertigoMe neu verbinden
- Öffne VertigoMe.
- Tippe oben links auf das Zahnrad-Symbol. Das Fach Einstellungen fährt von links herein.
- Tippe auf Verbindungen.
- Suche die Karte WHOOP. Schau auf die Schaltfläche rechts auf der Karte.
- Wenn auf der Schaltfläche „Verbinden“ steht, ist WHOOP gerade nicht verbunden. Tippe darauf. Ein Fenster fragt „Whoop verbinden?“ und erklärt, was VertigoMe liest. Tippe auf Weiter. Die eigene Anmeldeseite von WHOOP öffnet sich. Melde dich an und genehmige den Zugriff für VertigoMe. Die Schaltfläche sollte nun „Verbunden“ anzeigen.
- Wenn die Schaltfläche schon „Verbunden“ anzeigt, aber keine Daten ankommen, trenne die Verbindung und verbinde neu. Tippe auf Verbunden. Ein Fenster fragt „Whoop trennen?“. Tippe auf Trennen. Die Schaltfläche wechselt zurück zu „Verbinden“. Tippe darauf und melde dich erneut an, wie in Punkt 5.
Warte ein paar Minuten und sieh dann im Tab Monitor nach.
Schritt 3: Gib ihm morgens Zeit
WHOOP schließt die Bewertung von Schlaf und Erholung oft erst einige Zeit nach dem Aufwachen ab. Fehlt die letzte Nacht beim Frühstück, sieh später am Vormittag noch einmal nach.
Schritt 4: Prüfe die Quelle für diese Messgröße
- Tippe oben links auf das Zahnrad-Symbol.
- Tippe auf Daten und Hinweise.
- Scrolle durch die Bereiche (Schlaf, Körper, Kognitiv, Umgebung und so weiter) oder gib den Namen der Messgröße oben in das Feld Suchen… ein.
- Jede Zeile einer Messgröße zeigt unter ihrem Namen ein kleines farbiges Quellen-Abzeichen (zum Beispiel „WHOOP“ oder „Handy“).
- Wenn mehr als eine verbundene Quelle diese Messgröße liefern kann, hat das Abzeichen einen kleinen Pfeil. Tippe darauf und wähle im Fenster Quelle wählen die Option WHOOP.
WHOOP liefert keine Schritte, daher brauchen Schritte eine andere Quelle, etwa Apple Health oder Health Connect.
Schritt 5: Aktualisiere den Tab Monitor
- Öffne den Tab Monitor.
- Lege den Finger oben auf den Bildschirm, ziehe ihn ein paar Zentimeter nach unten und lass los.
- Warte etwa zehn Sekunden, während die Karten neu laden.
Das funktioniert auf dem iPhone und auf Android genauso.
Immer noch Probleme?
Schreib uns an help@vertigome.com und sag uns, welche Messgröße fehlt und seit wann. Wir sehen es uns gemeinsam mit dir an.
