Meistens hilft es, dich in VertigoMe noch einmal bei Garmin anzumelden. Garmin verlangt von Apps, ihren Zugriff von Zeit zu Zeit zu erneuern. Diese Anleitung behandelt zuerst das und dann noch ein paar andere Dinge, die du ausprobieren kannst.
Fang mit Schritt 1 an. Wenn es klappt, bist du fertig.
Die Schritte sind auf iPhone und Android gleich.
Schritt 1: Prüfe, ob Garmin Connect die heutigen Daten hat
- Öffne die App Garmin Connect auf deinem Handy.
- Zieh oben auf dem Bildschirm nach unten, um zu aktualisieren.
- Sieh dir den heutigen Bildschirm an. Siehst du deinen Schlaf, deine Schritte und deine Herzwerte?
- Wenn nicht, liegt die Lücke zwischen deiner Uhr und Garmin Connect. Lade die Uhr auf, halte sie in der Nähe deines Handys und öffne Garmin Connect, damit synchronisiert werden kann.
Wenn Garmin Connect die Daten hat, VertigoMe aber nicht, geh weiter zu Schritt 2.
Schritt 2: Verbinde Garmin in VertigoMe neu
Die Garmin-Karte hat zwei Schaltflächen. Verbinden (oder Verbunden) ist die Verbindung für die Gesundheitsdaten. Uhr koppeln ist nur für die VertigoMe-App auf einer Garmin-Uhr, lass diese Schaltfläche für diese Lösung also in Ruhe.
- Öffne VertigoMe.
- Tippe oben links auf dem Bildschirm auf das Zahnrad-Symbol. Das Fenster Einstellungen gleitet von links herein.
- Tippe auf Verbindungen.
- Suche die Karte Garmin. Sieh dir die Schaltfläche rechts auf der Karte an.
- Wenn auf der Schaltfläche „Verbinden“ steht, ist Garmin gerade nicht verbunden. Tippe darauf. Ein Fenster fragt „Garmin verbinden?“ und erklärt, was VertigoMe liest. Tippe auf Weiter. Die Anmeldeseite von Garmin öffnet sich. Melde dich an und erlaube VertigoMe den Zugriff. Auf der Schaltfläche sollte jetzt „Verbunden“ stehen.
- Wenn auf der Schaltfläche schon „Verbunden“ steht, aber keine Daten ankommen, trenne die Verbindung und verbinde neu. Tippe auf Verbunden. Ein Fenster fragt „Garmin trennen?“. Tippe auf Trennen. Die Schaltfläche wechselt zurück zu „Verbinden“. Tippe darauf und melde dich erneut an, wie in Punkt 5.
Warte ein paar Minuten und sieh dann im Tab Monitor nach.
Schritt 3: Aktualisiere den Tab Monitor
- Öffne den Tab Monitor.
- Setze deinen Finger oben auf den Bildschirm, zieh ihn ein paar Zentimeter nach unten und lass los.
- Warte etwa zehn Sekunden, während die Karten neu laden.
Das funktioniert auf iPhone und Android auf die gleiche Weise.
Schritt 4: Achte auf die Tageszeit
Garmin kann nach dem Aufwachen ein bis zwei Stunden brauchen, um den Schlaf der letzten Nacht fertig auszuwerten. Wenn er erst nach dem Mittagessen auftaucht, lag es daran.
Schritt 5: Stelle sicher, dass Garmin die gewählte Quelle ist
- Tippe oben links auf das Zahnrad-Symbol.
- Tippe auf Daten und Hinweise.
- Scrolle durch die Bereiche (Schlaf, Körper, Kognitiv, Umgebung und so weiter) oder tippe den Namen der Metrik oben in das Feld Suchen… ein.
- Jede Metrikzeile zeigt unter ihrem Namen ein kleines farbiges Quellenabzeichen (zum Beispiel „Garmin“ oder „Handy“).
- Wenn mehr als eine verbundene Quelle diese Metrik liefern kann, hat das Abzeichen einen kleinen Pfeil. Tippe darauf und wähle im Fenster Quelle wählen die Option Garmin.
Schritt 6: Beende VertigoMe vollständig und öffne es neu
Auf dem iPhone
- Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte in der Mitte kurz an.
- Suche die Karte von VertigoMe und wische sie nach oben vom Bildschirm.
- Tippe auf das VertigoMe-Symbol, um die App wieder zu öffnen.
Auf Android
- Tippe unten auf die quadratische Schaltfläche (oder wische nach oben und halte).
- Suche VertigoMe und wische es weg.
- Tippe auf das VertigoMe-Symbol, um die App wieder zu öffnen.
Schritt 7: Melde dich ab und wieder an
- Öffne VertigoMe.
- Tippe oben links auf dem Bildschirm auf das Zahnrad-Symbol. Das Fenster Einstellungen gleitet von links herein.
- Tippe auf Abmelden.
- Melde dich wieder auf die Weise an, mit der du dich registriert hast (E-Mail, Apple, Google oder Facebook).
- Geh zurück zu Zahnrad-Symbol, Verbindungen und tippe auf der Garmin-Karte auf Verbinden, falls danach gefragt wird.
Schritt 8: Installiere VertigoMe neu
Deine Episoden und Einstellungen sind in deinem VertigoMe-Konto gespeichert, das Löschen der App löscht sie also nicht.
- Halte das VertigoMe-Symbol gedrückt.
- Tippe auf App entfernen (iPhone) oder Deinstallieren (Android).
- Öffne den App Store oder Google Play, suche nach VertigoMe und installiere die App erneut.
- Melde dich mit demselben Konto an wie zuvor.
- Verbinde Garmin wieder wie in Schritt 2.
Wenn nichts davon hilft
Schreib uns an help@vertigome.com und gib Folgendes an:
- Hersteller und Modell deines Handys
- Was du schon ausprobiert hast
- Wenn möglich, einen Screenshot des Bildschirms Verbindungen
Wir antworten meist innerhalb eines Werktags.
